Phần mềm OMS (Outage Management System) được xây dựng và phát triển nhằm mục đích nâng cao độ tin cậy của lưới điện như: Hệ thống quản lý mất điện và độ tin cậy của lưới điện; quản lý lưới điện và thay đổi phương thức; đăng ký cắt điện theo kế hoạch, đột xuất cho lưới điện trung thế và hạ thế; tích hợp với hệ thống quản lý khách hàng CMIS, tích hợp với tổng đài gửi tin nhắn SMS; tổng đài chăm sóc khách hàng…

Để triển khai ứng dụng phần mềm này, Công ty Điện lực 2 đã phối hợp với Công ty BITECCO mở lớp đào tạo sử dụng phần mềm OMS cho các đơn vị trực thuộc và tiến hành cài đặt chương trình OMS cho tất cả các đơn vị. Công ty dự kiến áp dụng phần mềm